Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung
Der Online-Shop der Website advtechnics.com wurde von der Firma ADVANCED TECHNICS
GmbH entwickelt, die Betreiberin dieser Website ist.
Jede Bestellung eines Produkts aus dem Online-Shop der Website www.advtechnics.com
setzt die vorherige Einsichtnahme in die vorliegenden allgemeinen Bedingungen voraus.
Folglich erkennt der Käufer an, sofern er die im Rahmen des Online-Shops der Website
vorgestellten Produkte online bestellen möchte, dass seine Zustimmung zum Inhalt
der vorliegenden allgemeinen Bedingungen keiner handschriftlichen Unterschrift dieses
Dokumentes bedarf.
Der Käufer kann die vorliegenden allgemeinen Bedingungen speichern oder ausdrucken,
wobei jedoch er allein für das Speichern oder das Drucken dieses Dokumentes verantwortlich
ist.
Der im Rahmen der Website von der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH entwickelte Online-Shop
enthält folgende Informationen:
- Rechtlicher Hinweis zur genauen Identität der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH
- Angabe der wesentlichen Kenndaten der angebotenen Produkte
- Angabe der Artikelpreise in Euro sowie gegebenenfalls der Lieferkosten
- Angabe der Zahlungs-, Liefer- oder Durchführungsmodalitäten
- Bestehen eines Widerrufsrechtes
- Gültigkeitsdauer des Angebots oder des Preises
- Bedingungen für die Vertragsauflösung bei unbefristeten Verträgen oder Verträgen
mit einer mehr als einjährigen Dauer.
Diese gesamten Informationen werden in französischer Sprache erteilt. Der Käufer
erklärt, voll geschäftsfähig zu sein, so dass er Verpflichtungen im Rahmen der vorliegenden
allgemeinen Bedingungen eingehen kann.
Artikel 1: Vollständigkeit
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen stellen die gesamten Verpflichtungen der
Parteien dar. Der Käufer ist in diesem Sinne gehalten, die Bestimmungen dieser allgemeinen
Bedingungen vorbehaltlos und vollständig anzunehmen.
In die vorliegenden Bestimmungen können keine allgemeinen oder besonderen Bestimmungen
aus den vom Käufer zugesandten oder vorgelegten Dokumenten aufgenommen werden, wenn
diese Dokumente mit den vorliegenden allgemeinen Bedingungen unvereinbar sind.
Artikel 2: Gegenstand
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichte
der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der dem Käufer von der Firma ADVANCED
TECHNICS GmbH angebotenen Güter und Dienstleistungen festzulegen.
Artikel 3: Vertragsdokumente
Der vorliegende Vertrag kommt durch folgende Vertragsdokumente zustande, in absteigender
hierarchischer Reihenfolge:
- die vorliegenden allgemeinen Bedingungen;
- den Bestellschein.
Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen in einem Dokument unterschiedlichen
Ranges sind die Bestimmungen des übergeordneten Dokumentes maßgebend.
Artikel 4: Inkrafttreten - Dauer
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen treten am Datum der Unterzeichnung des
Bestellscheins in Kraft.
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen gelten für die für die Lieferung der bestellten
Güter und Dienstleistungen erforderliche Dauer bis zum Erlöschen der von der Firma
ADVANCED TECHNICS GmbH geschuldeten Garantien.
Artikel 5: Elektronische Unterschrift
Der „Doppelklick" des Käufers im Bestellschein stellt eine elektronische Unterschrift
dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift
hat.
Artikel 6: Bestätigung der Bestellung
Die Vertragsinformationen sind spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung Gegenstand
einer Bestätigung per E-Mail oder, falls die E-Mail-Adresse fehlt, an die vom Käufer
auf dem Bestellschein angegebenen Adresse.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu annullieren, wenn sie ein oder
mehrere fehlerhafte Elemente aufweist (Preis, Beschreibung, Foto...)
Artikel 7: Beweis der Transaktion
Die in den Informatiksystemen der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH unter angemessenen
Sicherheitsbedingungen aufbewahrten elektronischen Verzeichnisse werden als Beweise
für die Mitteilungen, Aufträge und Zahlungen angesehen, die zwischen den Parteien
erfolgt sind.
Die Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem verlässlichen und dauerhaften
Träger archiviert, der als Beweis dienen kann.
Artikel 8: Informationen zu den Produkten
8-a: Die Firma ADVANCED TECHNICS GmbH präsentiert auf ihrer Website
die zum Verkauf angebotenen Produkte mit den erforderlichen Merkmalen gemäß Artikel
L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzbuches, die den potenziellen Käufer vor der endgültigen
Bestellung über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, die er zu kaufen wünscht,
informiert.
8-b: Die durch die Firma ADVANCED TECHNICS GmbH vorgestellten Angebote
sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.
Artikel 9: Preis
Die Preise sind in Euro angegeben und gelten nur zum Zeitpunkt des Versandes des
Bestellscheins durch den Käufer.
Die Lieferkosten sind darin nicht enthalten. Sie werden zusätzlich berechnet und
vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Die Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung anwendbaren
Mehrwertsteuer; jede Änderung des anwendbaren MWSt-Satzes wirkt sich automatisch
auf die Produktpreise des Online-Shops aus.
Der Gesamtpreis muss bei der Bestellung bezahlt werden. Überwiesene Beträge können
zu keinem Zeitpunkt als Anzahlungen oder Vorauszahlungen oder Vorschussleistungen
angesehen werden.
Die Verkaufspreise und Ermäßigungspiktogramme sind abgerundet und dienen lediglich
als Hinweis.
Artikel 10: Zahlungsweise
Um seine Bestellung zu begleichen, hat der Käufer die Wahl zwischen mehreren, auf
dem Bestellschein aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten.
Der Käufer gewährleistet der Firma ADVANCED TECHNCS, dass er über die gegebenenfalls
erforderlichen Befugnisse für die von ihm bei der Bestätigung des Bestellscheins
gewählte Zahlungsmethode verfügt.
Die Firma ADVANCED TECHNICS GmbH behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der
Bestellung und die Lieferung einzustellen, falls bei Bezahlung per Bankkarte die
Genehmigung seitens der offiziell akkreditierten Einrichtungen verweigert wird oder
im Falle einer Nichtbezahlung.
Die Firma ADVANCED TECHNICS GmbH behält sich insbesondere das Recht vor, die Ausführung
einer Lieferung zu verweigern oder die Bestellung eines Käufers nicht zu erfüllen,
wenn eine vorherige Bestellung vollständig oder teilweise nicht beglichen wurde
oder ein Rechtsstreit über eine Zahlung anhängig ist.
Die Firma ADVANCED TECHNICS GmbH verfügt über ein Verfahren zur Überprüfung von
Bestellungen, welches sicherstellen soll, dass die Nutzung der Bankdaten einer Person
ohne deren Wissen durch Dritte ausgeschlossen ist. Im Rahmen dieser Überprüfung
wird der Kunde dazu aufgefordert, der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH per Fax eine
Abschrift eines Ausweisdokumentes sowie einen Wohnsitznachweis zukommen zu lassen.
Die Bestellung wird erst nach Eingang der zugesandten Dokumente und ihrer Prüfung
durch unsere Abteilung gültig.
Artikel 11: Verfügbarkeit der Produkte
Die Bestellung wird spätestens nach einer Frist von 30 Tagen ab dem Tag, an dem
der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat, ausgeführt.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, insbesondere wegen unserer Lieferanten,
wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung
zu annullieren.
Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Erstattung der gezahlten Summen spätestens
innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Überweisung, per E-Mail an service.client@Advanced
Technics.com, oder den Austausch des Produktes zu verlangen.
Artikel 12: Lieferungsmodalitäten
ACHTUNG: Sollte Ihr Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt sein, verweigern
Sie die Annahme. Unterschreiben Sie den Lieferschein nicht. Auf diese Weise vermeiden
Sie Rücksendekosten.
Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellschein angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferfristen betragen normalerweise 72 St., können jedoch bei Werbeaktionen
je nach Zahl der Bestellungen 4 bis 10 Tage betragen.
Der Käufer muss den Zustand der Verpackung der Ware bei der Lieferung prüfen; er
muss Schäden, die dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind, auf dem Lieferschein
angeben und sie der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH innerhalb der Frist von einer Woche
melden.
Der Käufer kann, auf seine Nachfrage hin, eine Rechnung an die Fakturierungsadresse
und nicht an die Lieferadresse erhalten, indem er die entsprechende Option auf dem
Bestellschein bestätigt.
Für den Versand arbeiten wir hauptsächlich mit UPS zusammen.
Artikel 13: Lieferprobleme wegen des Transportunternehmens
Jede Unregelmäßigkeit bezüglich der Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich
zum Lieferschein, beschädigtes Paket, defektes Produkt …) muss zwingend auf dem
Lieferschein unter „handschriftliche Vorbehalte“ angegeben und vom Kunden unterschrieben
werden. Der Käufer bestätigt diese Unregelmäßigkeit außerdem, indem er dem Transportunternehmen
innerhalb von zwei (2) Werktagen nach dem Lieferdatum die betreffende Beschwerde
per Einschreibebrief mit Empfangsbestätigung zuschickt.
Der Käufer muss eine Abschrift dieses Briefes per Fax oder einfachem Brief schicken
an: ADVANCED TECHNICS GmbH, Service Client, chemin des Deux Maisons 81 b9, 1200
Brüssel, Belgien (Fax +3227705813).
Artikel 14: Lieferfehler
14-a: Der Käufer muss der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH am Tag der
Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung alle Beschwerden
bezüglich Fehler bei der Lieferung und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte hinsichtlich
ihrer Art oder Qualität mit den auf dem Bestellschein enthaltenen Angaben melden.
Jede nach dieser Frist eingereichte Beschwerde wird abgewiesen.
14-b: Das Einreichen dieser Beschwerde bei der ADVANCED TECHNICS
GmbH kann in folgender Form erfolgen: elektronische Mitteilung an info@advtechnics.com,
Fax +3227705813, Telefonanruf (Kundendienst ADVANCED TECHNICS GmbH) +3227630908.
14-c: Beschwerden, die nicht gemäß den vorstehend festgelegten
Regeln und innerhalb der festgesetzten Fristen eingereicht werden, können nicht
berücksichtigt werden und entbinden die Firma ADVANCED TECHNICS GmbH von jeglicher
Haftung gegenüber dem Käufer.
14-d: Bei Eingang der Beschwerde weist die Firma ADVANCED TECHNICS
GmbH dem (den) betreffenden Produkt(en) eine Umtauschnummer zu und teilt sie dem
Käufer per E-Mail, Fax oder Telefon mit. Ein Produkt darf erst umgetauscht werden,
nachdem dem Käufer gemäß dem vorstehend beschriebenen Verfahren eine Eintauschnummer
zugewiesen wurde.
14-e: Bei Lieferfehler oder Eintausch muss das umzutauschende oder
zu erstattende Produkt der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH vollständig und in seiner
Originalverpackung als Einschreibe-Colissimo an die folgende Adresse zurückgesandt
werden: ADVANCED TECHNICS GmbH, Rücknahmeabteilung, chemin des Deux Maisons 81 b9,
1200 Brüssel, Belgien. Damit die Rücksendungen angenommen werden, müssen sie dem
Kundendienst der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH stets vorab mitgeteilt werden.
ADVANCED TECHNICS GmbH übernimmt die Versandkosten, außer wenn sich herausstellt,
dass das zurückgenommene Produkt nicht der Ursprungserklärung des Käufers im Rücknahmeschein
entspricht.
Artikel 15: Produktgarantie
Gemäß Artikel 4 des Dekretes Nr. 78-464 vom 24. März 1978 können die vorliegenden
Bestimmungen dem Käufer die gesetzliche Garantie nicht entziehen, die den gewerbsmäßigen
Verkäufer verpflichtet, für alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache
zu haften.
Der Käufer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma ADVANCED TECHNICS
GmbH nicht der Hersteller der auf der Website angebotenen Produkte im Sinne des
Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte ist.
Infolgedessen kann der Käufer bei Schäden, die einer Person oder einem Gut durch
einen Fehler des Produktes zugefügt werden, ausschließlich die Haftung des Herstellers
des Produktes auf der Grundlage der auf der Verpackung des besagten Produktes angegebenen
Informationen geltend machen.
Die Bedingungen und die Dauer der Herstellergarantie sind auf dem Produktdatenblatt
vermerkt. Abhängig von der Häufigkeit des Ersatzes der Teile von technischen Produkten
kann ADVANCED TECHNICS GmbH auf Anfrage den Käufer über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen
für die angebotenen Produkte und die Modalitäten für deren etwaigen Bezug informieren.
Im speziellen Fall von Prozessoren darf die Wärmeleitpaste lediglich auf dem CPU-Kern
(also das kleine Metallplättchen in der Mitte des Prozessors) aufgetragen werden.
Bei Auftragen der Paste auf der gesamten unteren Seite des Prozessors wird ein Kurzschluss
verursacht; in diesem Fall wird die Garantie hinfällig.
Artikel 16: Widerrufsrecht
Der Käufer verfügt über eine Frist von 20 Kalendertagen, um Produkte, die ihm nicht
zusagen, auf seine Kosten zurückzusenden. Diese Frist beginnt am Tag des Eingangs
der Bestellung und sofern das Produkt nicht aktiviert wurde. Wenn diese Frist an
einem Samstag, einem Sonntag oder einem Feiertag oder einem arbeitsfreien Tag ausläuft,
wird sie bis zum ersten darauf folgenden Werktag verlängert.
Der Antrag auf Rücksendung muss zwingend innerhalb von 7 Kalendertagen gestellt
werden.
Achtung: Bei einer Beschädigung des Produktes durch den Kunden kann eine Abwertung
vorgenommen werden. Rücksendungen müssen immer vorher dem Kundendienst der Firma
ADVANCED TECHNICS GmbH per E-Mail
info@advtechnics.com). mitgeteilt werden. Dem Produkt wird dann eine Eintauschnummer
zugewiesen; diese muss auf dem Paket sichtbar vermerkt sein. Das Produkt muss dann
per Chronopost, per Colissimo Suivi oder jeden anderen Transportunternehmer mit
einem Versandkontrollschein an die Adresse zurückgesandt werden, die beim Antrag
auf Rücksendung mitgeteilt wurde.
Bei Produkten, wie Programme, Disketten, CD-Rom, Konsolenspiele, DVD-Filme, Prepaid-Telefonkarten,
darf die Folie nicht entfernt werden, damit der Käufer das Rückgaberecht nicht verliert.
Für Integrationsprodukte, wie Motherboard, Festplatten, Graphikkarten, Lüfter, Verbindungsschienen…,
gilt weiterhin die gesetzliche Rückgabefrist von 7 Tagen.
Es werden nur Produkte zurückgenommen, die komplett und in ihrer vollständigen und
unversehrten Originalverpackung sowie in einem für den Weiterverkauf geeigneten
Zustand zurückgesandt werden. Produkte, die defekt sind, oder deren Originalverpackung
beschädigt ist, werden weder erstattet noch umgetauscht.
Dieses Rückgaberecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der Kosten
für die Rücksendung. Bei Ausübung des Rückgaberechtes hat der Käufer die Wahl zwischen
der Erstattung der gezahlten Summen oder dem Umtausch des Produktes. Im Falle des
Umtauschs erfolgt der erneute Versand auf Kosten des Käufers.
Bei Ausübung des Rückgaberechtes bemüht sich ADVANCED TECHNICS GmbH, dem Käufer
innerhalb einer Frist von 15 Tagen die Beträge zu erstatten. Aufgrund der technischen
Beschaffenheit der verkauften Produkte kann diese Frist jedoch auf 30 Tage verlängert
werden, insbesondere wenn das Produkt einer technischen Prüfung unterzogen werden
muss (z.B. Produkte, die vorher getestet werden müssen).
Die Rückerstattung des Käufers erfolgt durch die Wiedergutschreibung des Betrags
auf dem Bankkonto (gesicherte Transaktion) im Fall der Zahlung per Bankkarte oder
durch Scheck in allen anderen Fällen.
Artikel 17: Benutzungsrechte
Das Benutzungsrecht an den Programmen der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH sowie an
den von ihr vertriebenen Programmen wird dem Käufer als nicht-ausschließliches,
persönliches und nicht übertragbares Recht gewährt gemäß dem Gesetz über das geistige
Eigentum.
Aufgrund von Artikel L122-6-1 dieses Gesetzes verfügt der Käufer über ein Wiedergaberecht
ausschließlich zur Erstellung einer Speicherkopie, wenn diese zur weiteren Benutzung
des Programms erforderlich ist.
In jedem Fall behält der Autor des Programms ein Eigentumsrecht an seinem Werk,
und der Käufer verpflichtet sich, dieses Recht zu achten.
Artikel 18: Höhere Gewalt
Keine der beiden Parteien verletzt ihre vertraglichen Verpflichtungen, wenn die
Ausführung durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt verzögert, gestört oder
verhindert wird.
Als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt gelten sämtliche Fakten oder Umstände
außerhalb der Parteien, die unvermeidbar, unvorhersehbar, unausweichlich, unabhängig
vom Willen der Parteien sind und die von diesen trotz aller vernünftigerweise möglichen
Anstrengungen nicht verhindert werden können.
Die durch solche Umstände betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei innerhalb
von acht Kalendertagen nach dem Datum, an dem sie davon Kenntnis erlangt hat.
Die beiden Parteien verständigen sich dann innerhalb einer Frist von einem Monat,
außer bei Unmöglichkeit infolge höherer Gewalt, um die Auswirkungen des Ereignisses
zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Ausführung des Vertrags
fortgesetzt wird.
Wenn ein Fall höherer Gewalt länger als drei Monate dauert, können die vorliegenden
allgemeinen Bedingungen durch die geschädigte Partei aufgehoben werden.
Als zufällige Ereignisse oder Fälle höherer Gewalt gelten ausdrücklich neben jenen,
die üblicherweise von der Rechtsprechung der belgischen Höfe und Gerichte anerkannt
werden, folgende Fälle:
- das Ausfallen von Verkehrs- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Feuer, Stürme, Überschwemmungen,
Blitz;
- Unterbrechung der Telekommunikationsnetze oder Probleme im Zusammenhang mit den
externen Telekommunikationsnetzen von Kunden.
Artikel 19: Teilweise Ungültigkeit
Wenn eine oder mehrere Klauseln der vorliegenden allgemeinen Bedingungen als ungültig
gelten oder in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen
Entscheidung eines zuständigen Gerichtes für ungültig erklärt werden, bleiben die
anderen Klauseln in Kraft und behalten ihre Wirkung.
Artikel 20: Kein Verzicht
Wenn eine der Parteien ein Versäumnis der anderen Parteien in Bezug auf irgendeine
der in den vorliegenden allgemeinen Bedingungen vorgesehenen Verpflichtungen duldet,
kann dies nicht so ausgelegt werden, dass sie in Zukunft auf die betreffende Verpflichtung
verzichtet.
Artikel 21: Titel
Wenn Schwierigkeiten bei der Auslegung irgendeiner der Titel in Verbindung mit den
Klauseln oder irgendeiner Klausel auftreten, gelten die Titel als nicht vorhanden.
Artikel 22: Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Dies gilt
für die Grundvorschriften wie auch für die Formvorschriften.
Bei Rechtsstreitigkeiten oder Beschwerden wendet sich der Käufer zuerst an die Firma
ADVANCED TECHNICS GmbH im Hinblick auf eine gütliche Einigung.
Für alle Streitfälle in Bezug auf den Vertrag sind die Gerichte von Brüssel zuständig.
Artikel 23: Informatik und Freiheiten
Die Informationen, die vom Käufer verlangt werden, sind notwendig für die Bearbeitung
seiner Bestellung; sie dürfen den Vertragspartnern der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH
mitgeteilt werden, die an der Ausführung dieser Bestellung beteiligt sind.
Der Käufer kann die Firma ADVANCED TECHNICS GmbH anschreiben, deren Angaben in der
Vertraulichkeitscharta auf der Website zu finden sind, um sich einer solchen Mitteilung
zu widersetzen oder um seine Zugangs- und Berichtigungsrechte hinsichtlich der ihn
betreffenden Informationen, die in den Dateien der Firma ADVANCED TECHNICS GmbH
enthalten sind, unter den im Gesetz vom 6. Januar 1978 vorgesehenen Bedingungen
geltend zu machen.
Gemäß einer ministeriellen Anfrage auf der Grundlage der Bestimmungen des Gesetzes
Nr. 91-646 vom 10. Juli 1991 teilt die Firma ADVANCED TECHNICS GmbH im Rahmen des
Verkaufs von Prepaid-Packs und Kits der «Boutique Téléphonie Mobile» den Betreibern
die Angaben ihrer Kunden mit.